销售培训音频讲座简介:
鱼渣资源网:气场怎么练?销售员如何提高自己的气场?培训讲座内容介绍:
今天我们来讲一讲销售员如何提高自己的气场,之前一直说销售就是搞定人,做项目型大客户销售的年轻经理,最头痛的就是遇到比自己年纪大,社会地位高的客户,见面完全不知道要说什么,现实生活中我们不愿意去见高层,不愿意去见年纪大的客户。
其实大部分情况下都是觉得这些客户会让我们难堪,我们无法驾驭他们,销售人员都喜欢去见位置比他低的客户,因为心理上面会有优势:
为什么女人喜欢逛街?
为什么我们喜欢和朋友在一起?
为什么你不敢没事就调戏小老板?
为什么我们不敢轻易去见职位比我们高的人?
因为人的天性是追求快乐,逃避痛苦,很多事情我们不愿意去做的原因仅仅是因为它让我们感到痛苦,所以我们销售人员在去见客户的时候,一定要学会克服这种心理因素,我们都知道这个社会是嫌贫爱富,以貌取人的,为了站在一个更高的起跑线,我们要学会包装自己,让自己看起来像个成功人士,包装还能帮助我们塑造个人品牌,品牌才有忠诚度,才有吸引力,才好找你,才有主动寻找我们合作的人才,有一家的机会。
所以我要努力塑造自己的个人品牌,让客户对我们信任,然后购买。销售成功的条件是什么?简单的说就是找对人,做对事,说对话,我们搞定人,其实使用我们的语言,身体,语言和行动语言,或者是借助一些其他的工具和客户进行有效的商务交流
在交流的过程中,客户满意,我们认同我们,支持我们,得到客户的支持,我们就认为把客户搞定了,在销售实战中,我们搞定我们的客户基本上分为两个方向,一次搞定和很多次搞定,在电梯里遇到马云,在火车上邂逅一位女子,都是要求我们一次性拿下,否则人生没有第二次机会,而对于客户老总管理者就在那里,我们有多次拜访的机会,可以慢慢地去征服她,多次搞定,不管什么时候不管去拜访谁?
我们都要做好充分的准备,不打无准备之仗,我们可以上客户公司的官方网站对客户本人和他们的行业态势做个了解,我们从客户的信息之中去判断客户的需求点和敏感点,他是对价格比较在意,还是关注产品的质量呢?客户的需求就是我们销售的主要方向。
比我们年纪大,位置高的客户。一般也是分为两个职务等级的,第一种是公司的老总,比如说董事长,总经理,总工,财务总监,生产厂长等等,第二种是公司的管理者,比如说采购部长,技术部长,技术副总等等人,由于所处的位置不一样,思考方式也不一样,我们的接受程度也就不一样。
因此销售员面对这两个等级的人士需要注意区别对待不同的人说不同的话,我们如何搞定老总级别的客户呢?价值打造包装自己来获得对话的资格,如何搞定客户的管理者提供利益,用专业知识来讲述产品的优点,因为管理者一般是产品的把关者,他负责产品的选型和评价,我们要用产品来打动他们。
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