企业管理培训课程视频讲座简介：
通过21名师讲座网学习本课程，你将能够：
● 了解公关、危机公关的定义、内涵及作用；
● 明确影响危机公关的要素；
● 理解及学会危机公关的5S原则；
● 掌握危机公关的基本技巧及策略。
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