客户服务培训课程视频讲座简介:
客户价值是公司持续之魂,是管理权力之本,是员工生存之源 为什么有的毕业生薪资高达22500元,而有的毕业生薪资才150元?为什么只有17.4%的毕业生薪资在3000元以上,而65.7%的毕业生薪资在2000元以下?
讲师介绍:姜汝祥北京锡恩企业管理顾问公司总经理
著名企业战略专家、中国企业执行第一人
中华海外归国创业十大人物
北京大学经济社会学博士
美国哥伦比亚大学商学院跨国竞争力系列研究
曾任摩托罗拉(中国)产品市场经理与战略规划经理
《财富》、《Inc》跨国公司CEO案头必备商业期刊专栏作家
畅销书:《差距》、《真正的执行》、《榜样》等
畅销视频教材:《赢在执行》、《狼性总经理》、《企业基本法》等…
TCL、格兰仕、中化、北汽福田、华北铝业长期战略顾问
《客户价值》内容提要:
第一部分:一个执行的人,首先是懂战略的人
第一节:什么是战略?客户价值就是战略
奇迹从何而来?如果你想创造奇迹,那么前提就是懂得奇迹从哪里来的
你可以得到任何想要的结果与职位,前提是你懂什么叫客户价值
第二节:做一家有灵魂的公司:“锡恩凭什么做咨询业的领跑者?”
客户与客户价值:锡恩人信仰着、践行着–锡恩快速成长背后的逻辑
定义客户之一:“客户价值=钱”
定义客户之二:“客户价值=核心竞争力”
定义客户之三:“客户价值=百年老店”
第二部分:如何实现客户价值的操作案例
操作方案一:联邦快递、使命必达
客户的表情:“除了惊讶,还是惊讶”
有什么样的要求,就有什么样的员工,有什么样的员工,就有什么样的客户
操作案例二:一个顾客、一架专机
操作案例三:你对你的客户微笑了吗?
操作案例四:万科让每一个细节生辉
第三部分:锡恩客户价值操作案例
什么让文静的销售冠军愤怒?
在客户会客室等三个小的销售冠军
副总经理的工作宣言:“只要不死,就要做完”
中国的客户是世界上最好的客户–有错并不可耻,可耻的是不改正错误
联系微信:yqq8233,作者:鱼渣资源,如若转载,请注明出处:https://zy.yuzhazha.com/23156.html
相关推荐
-
小白友好型儿童纪录片项目,0成本,一部手机即可操作,单日变现500+【揭秘】
小白友好型儿童纪录片项目,0成本,一部手机即可操作,单日变现500+【揭秘】 这个项目非常适合宝妈,上班族,大学生,做起来每个月能多几千的零花也挺好的,如果你已经千粉以上,联系我即…
-
【黄鸣】持续盈利的秘诀
战略管理培训课程视频讲座简介: 只有明智地舍,才有长久地得!做企业就像谈恋爱:婚前,天底下的人任你选,选得多,才可靠;婚后,要放弃大多数的人,守得住,才幸福;不懂得放弃,永远不会得…
-
【工作面试】求职季如何找工作面试全攻略
HR人力音频讲座简介: 【工作面试】求职季如何找工作面试全攻略 找工作是人生必须面临的一个阶段。当然,首先你得对你所找的工作有一定的专业知识,然后才是面试的一些技巧。要…
-
发型师,就应该玩转短视频,提高IP转化,带你会玩会拍视频
发型师,就应该玩转短视频,提高IP转化,带你会玩会拍视频 如何做内容定位 打造美发博主 课程内容: [1]-发型师为什么要做短视频.mp4 [2]-如何打造IP.mp4 [3]-发…
-
强势IP赋能:短视频时代抢占红利正当时,抖音短视频必修课
强势IP赋能:短视频时代抢占红利正当时,抖音短视频必修课 你是否也有这些苦恼? 放眼身边,可拍的事物千千万,到底拍什么能火? 想模仿大V,却摸不透、学不会人家的流量密码 辛辛苦苦拍…
-
学会打破常规应对职场难题,听的懂学的会用得上职场人破圏锦囊
学会打破常规应对职场难题,听的懂学的会用得上职场人破圏锦囊 课程内容: 001-这是一个讲什么内容的课?.mp4 002-请尽快加入课程管疑专厘粉丝群,mp4 003-上班必备的8…
-
博哥淘宝客引流:3天引流1000粉,月入11万经验独家分享
博哥淘宝客引流:3天引流1000粉,月入11万经验独家分享 课程主要包括8种引流方法粉丝后期维护,裂变,变现过程,联盟规则条款(防止新手不懂规则去违规,导致佣金冻结)微信号权重问题…
-
【温城辉】90后成功创业史-从大学生到CEO
致富创业培训课程视频讲座简介: 温城辉,礼物说创始人兼CEO 他,93年,休学连续,高中主办校园纸质杂志并获得第一桶金,大学创立的校园明信片品牌“绘城印象…
-
超级冷门赛道在微博引流卖明星图片最新玩法,一单88元,成交非常丝滑【揭秘】
超级冷门赛道在微博引流卖明星图片最新玩法,一单88元,成交非常丝滑【揭秘】 项目介绍 这个项目非常简单,卖当红明星图片,大家都知道前段时间TF boys演讲会门票被炒到200万,所…
-
怎么找客户?人人都能学会的《超级获客术》帮你解决获客问题
引流技术培训课程视频教程讲座简介: 鱼渣资源网:怎么找客户?人人都能学会的《超级获客术》帮你解决获客问题,培训课程视频讲座内容介绍: 你是否有以下这样的痛苦? 01.有好产品,好项…
-
淘宝大学收费免费课程下载方法技巧学习教程
淘宝教程培训课程视频教程讲座简介: 淘宝大学收费免费课程下载方法技巧学习教程 淘宝大学,是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为…
-
抖音7天快速破千粉,极速吸粉起号,工具一键生成动漫美女视频【揭秘】
抖音7天快速破千粉,极速吸粉起号,工具一键生成动漫美女视频【揭秘】 使用AI工具打造动漫美女视频,美女一直都是自带流量和话题的,起号速度一直都是数一数二的, 大家自己刷视频的时候刷…
-
叶小鱼21天短视频文案拆书营,学完轻松搞定各类书单短视频文案
叶小鱼21天短视频文案拆书营,学完轻松搞定各类书单短视频文案 小鱼老师教你现学现用,21天至少拆完一本书,导师清收改文案,立即掌握文案,学完轻松搞定各类书单短视频文案。 21天您将…
-
曾仕强讲座-曾仕强《管理思维》
个人发展培训课程视频讲座简介: 曾仕强讲座 – 曾仕强《管理思维》 共12集 曾仕强 管理思维 01曾仕强 管理思维 02曾仕强 管理思维 03曾仕强 管理思…
-
职场逆袭25计,从月薪3千到年薪百万
成功致富音频讲座简介: 鱼渣资源网:职场逆袭25计,从月薪3千到年薪百万培训课程讲座内容介绍: 从毕业之后第一份工作被小公司辞退,到两年升为最年轻的央企副处级干部,再到成为年薪百万…
-
【营销工具】如何玩赚支付宝营销
市场营销培训课程视频讲座简介: 【营销工具】如何玩赚支付宝营销 互联网时代,越来越来的商家纷纷加入了网络营销大战,竞争日趋激烈。然而,传统的平台已然不能够满足商家的需求…
-
【陈杰】高级课2016年4月绝对收益的源泉讲座
股票讲座培训课程视频讲座简介: 【陈杰】高级课2016年4月绝对收益的源泉讲座 主讲师:陈杰 授课风格:深入浅出、逻辑缜密、层层剖析、…
-
余世维讲座-余世维《团队建设》
团队管理培训课程视频讲座简介: 余世维讲座 – 余世维《团队建设》 共8集 余世维 团队建设 01余世维 团队建设 02余世维 团队建设 03余世维 团队建设…
-
俞凌雄演讲视频-俞凌雄-陈军《总裁实战执行》培训课程 3天手机视频
企业管理培训课程视频讲座简介: 俞凌雄演讲视频-俞凌雄-陈军《总裁实战执行》培训课程 3天手机视频 共18集 俞凌雄 总裁实战执行 01俞凌雄 总裁实战执行 02俞凌雄 …
-
【周正】魅力心态之治病不用药
沟通谈判培训课程视频讲座简介: 讲师介绍] 讲师:周正 著名心理学家,中央电视台《心理访谈》专家,河南财经学教授,《人物新周刊》专访人物,管理心理学…