素质培训培训课程视频讲座简介:
【班组效率】一线班组长必备的管理素质
作为兵头将尾的班组长,在企业中直接与一线员工打交道,责任重大,作为企业上下级沟通的纽带,班组长需要具备什么样的管理素质?本课程有着多年生产高层背景的实战老师,帮助你做好班组长的角色定位,全面提升你的管理素质,实现班组的作业效率最大化。
课程大纲:
一、什么是管理
二、影响工作行为表现的素质要素
1、“人材”
2、“人裁”
3、“人才”
4、“人财”
三、管理者的基本心态
1、忠诚肯干
2、主动负责
3、乐观积极
4、追求卓越
5、以身作则
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