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【KPI 技巧】商业银行 KPI 管理概述
Live 讲座简介:
KPI 被戏称为银行从业人员的「生命线」,它既能体现全行的战略规划,又能挂钩机构的信贷资源和财务费用,更能决定员工的绩效收入水平。在日常工作中,「为什么是这个指标」、「为什么是这个目标」和「怎么拆解这个指标」是咨询频率最高的问题。我计划通过本次 Live 对这些问题进行解答,将采用图示加语音的形式进行,计划 40 分钟讲解, 20 分钟问答(可根据需要延长),主要内容包括:
* 营业收入、日均存款余额、有效客户数、不良贷款率、现金分流率,考核指标能有几种玩法?
* 存量、增量、新增、净增、人均、客均,考核指标会有几种定语?
* 完成率、折扣系数、得分上限,考核得分会有几种算法?
* 同比、环比、占比,指标目标应该怎么拆解?
内容大纲
从净利润出发,漫游 KPI 指标体系
绝对值还是百分比?聊聊 KPI 计量策略
重温中学数学,看看 KPI 计分方法
从数据分析入手,学会 KPI 目标设置及拆解
KPI 管理中的常见问题和误区
Live 讲座讲者
Caesar Chan
银行 IT 话题优秀回答者
大家好,我是陈凯撒,目前在某股份制银行总行工作。自银行 IT 专业转型后,我主要负责数据分析与决策方面的工作,条线 KPI 管理是我的一项工作职责。
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