客户服务

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客户服务培训课程视频讲座简介： 李践讲座视频《服务大客户赚取大利润》 共2集 李践 服务大客户赚取大利润 01李践 服务大客户赚取大利润 02

客户服务培训课程视频讲座简介：  客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧 互联网时代，如果客服工作不到位，客户的问题无法得到合理的解决，则很容易对企业的口碑造成打击。本课…

客户服务培训课程视频讲座简介：  随着服务竞争的加剧，许多企业开始尝试进行服务创新，服务蓝图的构建能帮助服务系统参与人员的理解与操作，是企业提升服务的必备工具。本课程结合…

客户服务培训课程视频讲座简介：  互联网时代客户投诉处理金点子 互联网与社会化媒体背景下，卓越的客户体验成为企业的核心竞争力。当遇到客户投诉，应该如何处理才能令客户满意，…