客户服务
-
【刘洋】售前客服专员必修-客服常见六大失败案例分享
客户服务培训课程视频讲座简介: “【刘洋】售前客服专员必修:客服常见六大失败案例分享(全集视频”相关介绍 客户服务在商业实践中一般会分为三类,即…
-
【王江】揭秘高端商旅客户的产品运营攻略
客户服务培训课程视频讲座简介: “【王江】揭秘高端商旅客户的商品运营攻略(全集视频)”相关介绍 《航班管家》从2009年7月起步时的…
-
【苏然】做好客服,就能做好老板【高清】
客户服务培训课程视频讲座简介: 讲师介绍 苏然 妙创意电商品牌设计有限公司联合创始人。师从楚戈先生,在4A公司期间曾比稿拿下匹克、吗丁啉、乐蜂网、时光网、长安…
-
【崔冰】服务人员的五项修炼
客户服务培训课程视频讲座简介: ■讲师简介 ◇崔冰为GEC授权培训师,新华培训网特级讲师,历任国内某省级电视台节目主持人、某著名跨国公司区域讲师、全国培训经理…
-
【易钟】向海底捞学服务(一)-感动的员工创造感动的客户
客户服务培训课程视频讲座简介: 海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙,但是用户依然乐此不疲、频频光顾,这很大程度上要归功于其优质的服务。海底捞的服务堪称行业标杆,就连竞…
-
【梁广杰】客户服务之悌情服务
客户服务培训课程视频讲座简介: 主讲:梁广杰,国务院国资委餐饮发展委员会专家委员 悌,是儒家的伦理范畴,意为敬爱兄长和顺从兄长。 悌情,是指兄弟姐妹间…
-
【覃曦】客户服务技巧 忠诚客户养成攻略
客户服务培训课程视频讲座简介: 这年头,想让人死心塌地实在比登天还难,不管是恋爱还是买卖。忠诚的客户就像忠诚的爱人令人心驰神往。让最难缠的客户成为你的忠实粉丝,请看覃曦老师带来的忠…
-
【张一鸣】精准推荐让你拥有1亿用户
客户服务培训课程视频讲座简介: 名师简介:张一鸣,今日头条CEO 曾任酷讯技术委员会主席、饭否团队技术合伙人、九九房创始人兼CEO,2012年3月张一鸣创建了北京字…
-
【梁广杰】悌情服务
客户服务培训课程视频讲座简介: 【梁广杰】悌情服务——梁广杰 内容简介: 主讲:梁广杰,国务院国资委餐饮发展委员会专家委员 悌,是儒家的伦理范…
-
【覃曦】客户服务技巧 掌握让客户满意的沟通方式
客户服务培训课程视频讲座简介: 客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素,并明确言语、语气、肢体语言的影响力,才能正确选择应对各类客户的不同表达方式。覃曦老师将为您在…
-
【杨华】用提问抓住客户的心,单价39元
客户服务培训课程视频讲座简介: 还在为看不懂客户而纠结?还在烦恼不知如何处置客户提出的反对意见?还在想怎么把握住客户心思快速敲定订单?出售不只是会说、会听更要会发问,用…
-
【覃曦 】技巧篇-学会倾听赢得客户
客户服务培训课程视频讲座简介: 学会倾听,让你最懂客户内心;学会询问,让你搞定最难缠人群,不过,你认为你已经学会了吗?本期覃曦老师专业讲解,为你深挖隐藏在与客户对话中的…